「最初の導入設定やスタッフへの研修が不安…」
初期設定 |
店舗アカウント発行・スタッフID発行の設定支援 |
会員情報のCSV抽出・入力支援 |
アンケート項目・トレーニングメニュー項目設定支援 |
その他設定項目支援 |
スタッフ研修会 |
コーチング研修 | 原因と結果の法則、行動の原理原則 |
コミュニケーション マッチング・ミラーリング |
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アプリを用いての実演&解説 | 入会前カウンセリング説明 |
プログラム作成説明 | |
アプリ操作説明・カロリー計算 | |
実践 | スタッフの方同士で目標設定 |
ロールプレイング 最低5人の目標達成 |
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認定 | 認定テスト (実技・筆記) |
「オンダイアリーを最大限活用したい」
というお客様には導入支援とは別に専任のカスタマーサクセスディレクターをアサインするプランをご用意。
お客様の要件に合わせた「オンダイアリー」の利用開始時のゴールイメージを設定し、導入定着をサポートします。
1.運営モデルの策定支援 |
2.ゴール設定 |
3.分析レポート・運用アドバイス |
運用定着支援 = 10万円/月 × 3カ月間